廢四機回收入口網怎麼用？聯單與流程說明

廢四機回收入口網是環境部的業務系統，給電子電器販賣業者線上申請回收聯單用的，一般消費者其實不會登入它。搞混這件事的人很多：民眾在網路上搜到這個名字，點進去看到帳號密碼欄位就卡住，以為要自己註冊才能回收舊家電。實際上你要做的只有一件事，買新機時跟業者索取聯單並簽名。

這篇把兩種身分分開講。你是要換家電的民眾，看第一段和第三、四段就夠；你是電器行或電商業者，重點在第二段的系統操作。

你的身分	要做的事	要不要登入系統
買新家電的消費者	索取回收聯單並簽名確認	不用
電器行、通路商	線上申請電子聯單、登錄回收量	要
電商平台業者	同上，並配合到府回收流程	要
回收、處理業者	依各自角色使用對應系統	要

廢四機是哪四機？電視冰箱洗衣機與冷暖氣機

廢四機指的是這四類家電：電視機、電冰箱、洗衣機、冷暖氣機。它們被單獨拉出來管理，是因為體積大、含有可回收的金屬與塑膠，同時也含有需要妥善處理的成分，例如冷媒。

• 電視機：含映像管的舊型與液晶型都算
• 電冰箱：含冷媒，不可任意拆解排放
• 洗衣機：直立式與滾筒式皆屬之
• 冷暖氣機：窗型與分離式，含冷媒與壓縮機

為什麼冰箱和冷氣要特別處理？

因為含冷媒。冰箱與冷暖氣機的製冷循環裡有冷媒，直接排放到大氣對環境的影響遠大於一般廢棄物，所以這兩類機具在處理廠必須先做冷媒回收，才能進入破碎分選。

這也是為什麼舊冰箱、舊冷氣不能隨便找人拆解取料：

• 私自拆解時冷媒容易逸散，屬於不當處理
• 壓縮機內的冷凍油同樣需要妥善收集
• 冰箱保溫層的發泡材料也含需處理的成分
• 合法處理廠有專用的冷媒回收設備與紀錄
• 正規管道處理後，鐵、銅、鋁與塑膠才能乾淨地回到再生循環

那微波爐、烘乾機算嗎？

不算在廢四機這個類別裡，但仍屬於應回收的廢電子電器物品，一樣不能當一般垃圾丟。差別在於它們不適用「買新機免費回收舊機」的販賣業者回收機制，處理管道要走清潔隊資源回收或找回收業者。

簡單記：四機有專屬的聯單制度與販賣業者責任，其他家電走一般的廢電器回收路線。搞不清楚時打電話問一下最快，環境部服務電話是 (02) 2370-5888。

廢四機回收入口網怎麼登入？販賣業者操作說明

系統網址是 recycle2.moenv.gov.tw，屬於資源回收管理資訊系統底下的一個子系統。登入對象是電子電器販賣業者，需要事先完成業者登記取得帳號，不是開放公眾註冊的平台。

業者端的實際使用順序大致如下：

• 第一步：完成販賣業者身分登記，取得系統帳號
• 第二步：登入入口網，線上申請電子回收聯單
• 第三步：出車配送新機時攜帶聯單，現場填寫並請消費者簽名確認
• 第四步：將回收的舊四機交付合法回收管道
• 第五步：依規定於系統登錄回收量與相關資料

業者最常卡在哪裡？

從各縣市環保局的宣導內容與業者操作手冊來看，容易出狀況的環節集中在這幾點：

• 聯單申請與實際回收量對不起來，事後補登麻煩
• 配送人員忘記帶聯單，回到公司才發現沒簽名
• 消費者當下說不用回收，後來又反悔要求回收
• 電商出貨與回收由不同物流承攬，資料串接容易斷
• 帳號權限集中在一個人身上，該員請假就沒人能登錄

官方提供的操作說明多以 PDF 形式發布，內容偏向逐頁截圖。實務上建議自行整理一份內部一頁式流程給第一線配送人員，比丟一份幾十頁的 PDF 有效得多。

還沒有帳號的業者怎麼開始？

新設立的電器行或剛開始銷售四機的通路，要先完成販賣業者的身分登記，才會取得系統帳號。實際的申請文件與流程請以環境部及資源回收管理基金管理會的公告為準，不清楚時直接撥服務電話詢問最快。

開始使用前建議先把這幾件事準備好，可以少走很多冤枉路：

• 確認公司登記資料與營業項目，登記時會核對
• 指定至少兩位系統操作人員，避免權限集中在單一員工
• 把聯單流程納入出車 SOP，配送人員上車前檢查有沒有帶
• 建立回收量登錄的固定作業時段，例如每週固定一天彙整
• 留存聯單影本或系統紀錄，稽查時能立刻調閱

廢四機回收聯單去哪拿？買新機時跟業者索取

聯單不用自己申請，也不用去哪裡領，它由販賣業者提供。消費者要做的是在舊機被載走時，確認業者有拿出聯單，填寫後簽名。

各縣市環保局都在宣導同一件事：買電視、冰箱、洗衣機、冷暖氣機時記得索取回收聯單。原因是這張單子同時具備三個作用：

作用	對消費者的意義
證明舊機已交付合法管道	不必擔心被隨意棄置後追究
納入回收體系的紀錄	確保舊機真的進到處理廠
後續申請補助的佐證	部分汰舊換新補助方案會要求

忘記拿聯單怎麼辦？

先聯繫販賣業者補開，多數業者的系統裡有申請紀錄可以追。若業者已無法配合，或當初就是找私人二手商載走，那筆紀錄就補不回來了。這也是為什麼建議在舊機還沒被搬上車前就先確認。

要申請住宅家電汰舊換新節能補助的人尤其要留意。補助方案有自己的線上申請系統與文件要求，跟廢四機聯單是兩套東西，別以為拿了聯單就自動有補助。實際應備文件請以經濟部能源署的方案公告為準。

買新家電舊的怎麼處理？三種管道差在哪

舊家電的去處不只一種，差別在於要不要錢、方不方便、以及有沒有紀錄。

管道	費用	有無聯單	適合情境
販賣業者到府回收	符合條件時免費	有	買新機同時汰換舊機
清潔隊大型廢棄物清運	多數免費，需預約	無	只丟舊機、不買新機
回收業者上門收購	視機況可能有收入	視業者而定	機況尚可、量體較大
私人二手商	視機況	多半無	還能使用的近年機種

哪一種最省事？

買新機的話，讓送貨師傅順手載走舊機最省事，一趟解決且有聯單。單純要丟舊家電、沒有要買新的，打電話給清潔隊預約大型廢棄物清運是標準做法，各縣市多數提供免費到府收運，只是要排隊等時段。

至於找回收業者收購，適合舊機還算完整、或家裡同時有好幾台要處理的情況。留意的是報價通常會扣掉搬運人力，三樓以上無電梯的更明顯，別只看單價。

搬運費怎麼算才不會吵架？

回收本身免費，但搬運是勞務，兩者常被混為一談。糾紛通常發生在現場：師傅看到五樓沒電梯，臨時開口要加錢，屋主覺得被坑。

下單前把這幾項問清楚，白紙黑字記下來：

要問的事	為什麼要問
幾樓、有無電梯	樓層加價是最常見的爭議來源
舊機要不要事先斷水斷電	洗衣機、冷氣多半要屋主先處理
分離式冷氣室外機誰拆	拆卸屬安裝工程，不含在回收裡
舊機數量是否一對一	多出來的部分可能不適用免費
是否當場開立聯單	避免事後補不回來

廢四機回收要錢嗎？免費條件與例外狀況

符合條件時免費，但那個條件很多人沒注意到：必須是向政府合作的販賣業者購買新機，實體店面與電商都算，向私人二手商買則不適用。

常見的例外與爭議狀況整理如下：

• 沒買新機：純丟舊機不適用販賣業者回收，走清潔隊清運
• 向私人二手商購買：不在合作業者範圍內，不適用免費回收
• 搬運附加費：回收本身免費，但無電梯樓層的搬運可能另計，訂購前先問清楚
• 舊機數量超過新機數量：多出來的部分不一定納入免費回收
• 拆除工程：分離式冷氣的室外機拆卸屬安裝工程範圍，與回收費用是兩件事

下單前把「舊機回收要不要錢、搬運要不要另外付、幾樓有沒有加價」這三句話問完，可以避免掉九成的現場爭執。電商下單時通常在結帳頁有回收選項，別跳過。

網購家電也能回收舊機嗎？

可以，電商平台同樣在合作販賣業者的範圍內。實務上要留意的是回收選項通常藏在結帳流程裡，跳過就等於放棄。

• 結帳頁多半有「舊機回收」的勾選欄位，下單時就要勾
• 配送與回收若由不同物流承攬，送達當天可能不會同時收舊機
• 安裝與回收是兩件事，需要安裝的品項要另外確認
• 下單後才想回收，要盡快聯繫客服，能不能補加視平台規定
• 收舊機時同樣要索取聯單，別因為是網購就忽略

舊機如果體積大又在高樓層，建議在備註欄先寫清楚環境條件，讓物流事先安排人力，免得當天來了兩個人抬不動又得重約。

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FAQ

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廢四機這套制度設計得其實不複雜，消費者端只要記住「買新機就跟業者要聯單」，業者端只要把聯單申請與回收量登錄納入既有出車流程，就不會出錯。真正卡關的多半是身分搞混，民眾跑去研究業者系統，或業者以為消費者會自己上網登記。

回收業者、電器行如果有大量舊機、廢金屬或家電拆解料要出，可以到全球綠色商機網免費註冊，直接刊登供應或收購需求，讓有處理資格的業者主動報價。平台上同時能查詢各類再生資源的買賣訊息，找貨源或找出路都在同一個入口完成。

本文所列制度說明為 2026 年 8 月查證之概略資訊，相關辦法與補助方案可能調整，實際請以環境部、經濟部能源署及當地環保局公告為準。個別案件的適用條件，建議直接向販賣業者或當地環保局確認。